Mejoras en MEND parte 1: mayor accesibilidad para los compradores
En la primavera de 2024, Upper Valley MEND llevó a cabo una encuesta con nuestro personal, miembros de la junta y voluntarios - miembros valiosos de nuestro equipo que están más familiarizados con nuestra cultura de trabajo, así como nuestros programas y servicios. Como una organización comprometida en el trabajo significativo e impactante con diversas poblaciones, nuestra intención era entender mejor cómo podemos seguir creando un ambiente donde todos se sientan bienvenidos y puedan alcanzar su máximo potencial. Hemos elaborado una serie de artículos que recogen algunas de las conclusiones de la encuesta y los cambios que se han producido en nuestra organización.
En este artículo nos ocupamos de la mayor accesibilidad.
Accesibilidad
Una de las conclusiones de esta encuesta fue la petición de hacer nuestras instalaciones más accesibles físicamente para todos los clientes. Esto dio lugar a una evaluación de la ADA en mayo de 2024, realizada por nuestra compañía de seguros. La evaluación dio lugar a los siguientes cambios:
En Das Thrift, cambiamos la puerta y el espacio entre las filas y la ropa para hacerlo más accesible a los usuarios de sillas de ruedas.
En la despensa de alimentos Community Cupboard cambiamos los pomos por tiradores en las puertas y ampliamos nuestra rampa de entrada para facilitar el acceso a todo tipo de personas con movilidad reducida.
El evaluador se negó a hacer una evaluación de las oficinas administrativas: en pocas palabras, no son en absoluto accesibles para las personas con la mayoría de los problemas de movilidad. Cualquiera que quiera visitar la oficina tiene que subir un tramo de 16 escaleras estrechas, lo que la hace completamente inaccesible para cualquier persona en silla de ruedas.
Por ahora, MEND ha creado una solución para asegurarse de que los clientes tengan acceso a nosotros. Hay un pequeño despacho en la parte trasera del Armario Comunitario que facilita el acceso a las personas que no pueden subir las escaleras de nuestras oficinas administrativas. Sin embargo, tampoco es una solución perfecta: los clientes deben bajar un pequeño escalón al entrar en la sala. Los clientes también pueden reunirse en la planta baja de nuestras oficinas administrativas, accesible en silla de ruedas. Sin embargo, el uso de este espacio requeriría el permiso del Wenatchee River Institute, que también depende de esta zona de reuniones.
La falta de accesibilidad subraya la necesidad que tiene Upper Valley MEND de una nueva sede, que permita a todos los clientes, independientemente de sus problemas de movilidad, acceder a todos nuestros servicios con facilidad y dignidad.
MEND ha estado ahorrando dinero desde 2016 para construir u obtener una nueva sede que pueda albergar todos nuestros programas bajo un mismo techo. Recientemente, ha habido algún movimiento en esa dirección, a través de un Memorando de Entendimiento (MOU). El MOU establecido por la Ciudad de Leavenworth le da a MEND el primer derecho de rechazo para comprar el pedazo de propiedad que actualmente alberga el Community Cupboard si trasladan su departamento de obras públicas a una parcela propiedad de Chelan County PUD.
Mientras tanto, el personal de MEND hace lo que puede para satisfacer las necesidades de los clientes con los recursos de que dispone. Esto incluye reunirse con los clientes en otros lugares según sea necesario, o proporcionar ayuda por teléfono en lugar de en persona si llegar a nuestros lugares es demasiado difícil.